Velkommen, ønsker du at logge ind eller oprette en ny bruger?

Oplysning om klagemuligheder

“Hvilke klagemuligheder har jeg?”

Ønsker du at indgive en klage over en af vores lysterapi produkter som du har købt?
Du har nu følge klagemuligheder.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse jangordner@gordner.dk.

“Er der andre muligheder?”

Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har oplevet problemer under dit køb eller med produktet du har fået leveret.

Vi er til at fange på telefon (+45) 4013 4018 alle hverdage fra 9-17 og lørdage mellem 9-13.

Er du mere til e-mail, skal du også være mere end velkommen til at kontakte os på jangordner@gordner.dk.